تعرف على أنواع التسويق بالمحتوى وأهميته وخطوات كتابته
يُعد التسويق الرقمي اليوم الوسيلة الأكثر فاعلية للوصول إلى العملاء. ويزداد تأثيره مع استحواذ وسائل التواصل الاجتماعي على جزء كبير من حياتنا. كما برز التسويق بالمحتوى كأحد أكثر أنواع التسويق الرقمي فعالية. فهو يُعد الوسيلة الأسرع لإيصال الرسالة التسويقية. ويساهم أيضًا في بناء العلامة التجارية وزيادة التفاعل وجذب العملاء.
ومع التباين الكبير في سلوك المستخدمين، أصبح من الضروري معرفة أساليب كتابة المحتوى التسويقي. كما يجب فهم أنواع المحتوى المختلفة وتحديد الوقت المناسب لاستخدام كل نوع.
لذلك سنستعرض في هذا المقال، أنواع التسويق بالمحتوى المختلفة، وسنوضح كيفية توظيفها في استراتيجيات التسويق الرقمي.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى هو فن التواصل مع العملاء دون محاولة البيع المباشر. ويُعد أحد أساليب التسويق الرقمي التي تتبع نهجًا استراتيجيًا. ويهدف هذا النهج إلى جذب جمهور محدد واكتسابه والاحتفاظ به. ويتم ذلك من خلال إنشاء محتوى قيم وملائم ومتسق مع اهتمامات هذا الجمهور.
وعلى عكس الإعلانات التقليدية التي تطلب الشراء باستمرار، يقدّم التسويق بالمحتوى رسالة مختلفة. فهو يقول للعملاء: “دعنا نساعدك أولًا”.
والهدف ليس البيع المباشر في البداية، بل بناء الثقة والمصداقية وولاء العملاء. ويتم ذلك عبر تقديم أنواع مختلفة من المحتوى الذي يجيب على الأسئلة ويحل المشكلات ويقدم المعرفة. وعندما تقدم قيمة حقيقية، تتحول علامتك التجارية إلى مصدر موثوق.
وهذا التحول يجعل العملاء أكثر استعدادًا للشراء عند الحاجة. ولذلك يختلف التسويق بالمحتوى تمامًا عن الإعلانات العادية. فهو يركز على تقديم الحلول والقيمة قبل التفكير في البيع.
ما هي أنواع التسويق بالمحتوى؟
تنويع أشكال المحتوى المُستخدم أمر حاسم لضمان الوصول إلى جمهورك عبر مختلف القنوات التسويقية، كما يعتمد اختيار النوع على هدفك ومكان تواجد جمهورك، أبرز أنواع التسويق بالمحتوى الشائعة:
1. المحتوى النصي
وهو أحد أنواع التسويق بالمحتوى معروض على شكل نصوص مكتوبة فقط متبعًا أساليب متعددة من كتابة المحتوى التسويقي، أبرز أشكال هذا النوع هي:
- المدونات والمقالات: تستخدم لتقديم معلومات معمقة، وشروحات إرشادية، وتحليل للمواضيع، وهي الأداة الأقوى لتحسين محركات البحث لموقع العلامة التجارية على الإنترنت.
- الأدلة الشاملة (E-books) : يتم تقديمها غالباً بشكل مجاني مقابل الحصول على بيانات العميل مثل البريد الإلكتروني، وتساعد في ترسيخ مكانتك كخبير.
- دراسة الحالات (Case Studies): عن طريق كتابة قصص نجاح حقيقية لعملائك توضح كيف ساهمت خدماتك في حل مشكلاتهم، مما يبني الثقة ويقدم دليلاً ملموساً على الجودة.
2. المحتوى المرئي
يشمل المحتوى المرئي كلًّ من:
· الصور:
وهي من أكثر أنواع التسويق بالمحتوى انتشارًا واستخدامًا مع اقتباسات أو نصائح سريعة، وهي مثالية لمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل. يضم هذا الشكل أيضاً الرسوم البيانية (Infographics) التي تُستخدم لتبسيط البيانات المعقدة أو الإحصائيات في تصميم جذاب وسهل الفهم.
· الفيديوهات:
– الشروحات والبرامج التعليمية: تُعد من أكثر أنواع التسويق بالمحتوى طلباً، حيث يفضل الجمهور تعلم المهارات الجديدة عبر الفيديو.
– المقاطع القصيرة: وهي النوع الأكثر انتشارًا في وقتنا هذا؛ كونها محتوى سريع وموجز مثل قصص إنستقرام وسناب شات أو مقاطع التيك توك، تهدف إلى جذب الانتباه بسرعة وتحقيق تفاعل أكبر وانتشار أوسع.
– الندوات عبر الإنترنت (Webinars): عبارة عن لقاءات مباشرة أو مسجلة لتقديم تدريب متخصص أو إطلاق منتج جديد، كما تتيح التفاعل المباشر مع الجمهور.
3. المحتوى الصوتي
وهو عبارة عن برامج صوتية دورية تسمح لك بتقديم مناقشات ومحتوى معمق حول مجال ما مثل البودكاست، ويمكن لجمهورك الاستماع إليها في أي وقت أينما كان، مما يزيد من وصولك في أوقات فراغ الجمهور.
ما أهمية التسويق بالمحتوى؟
لا تقتصر أهمية التسويق بالمحتوى على زيادة المبيعات المباشرة فحسب، بل يساهم في بناء أصول طويلة الأجل لعلامتك التجارية، لذلك أصبحت أنواع التسويق بالمحتوى المختلفة إحدى أكثر الاستراتيجيات الرقمية استدامة وفعالية. وتتمثل أهمية التسويق بالمحتوى في الآتي:
- بناء الثقة والمصداقية
عندما تقدم لجمهورك محتوى ذي قيمة كبيرة، فإنك تثبت خبرتك في مجال عملك. هذا يرسخ علامتك التجارية في أذهان جمهورك كمصدر موثوق في المجال، مما يبني أساساً متيناً من الثقة يصعب على المنافسين كسره. - تحسين الظهور في محركات البحث (SEO)
يعد المحتوى الجيد بمثابة وقود لمحركات البحث مثل قوقل، من خلال كتابة المحتوى التسويقي الغني بالكلمات المفتاحية ذات الصلة، فإنك تزيد من فرصة ظهور موقعك في الصفحات الأولى لنتائج البحث، ويجذب حركة مرور عضوية (Organic Traffic) مجانية ومستمرة إلى موقعك، وهذا جزء أساسي تحرص عليه أي شركة تسويق إلكتروني في السعودية. - توفير التكاليف على المدى الطويل
على الرغم من أن إنشاء محتوى عالي الجودة يتطلب استثماراً في البداية، إلا أنه يوفر التكاليف على المدى الطويل. المحتوى الذي تنشره يظل يعمل ويجلب العملاء لسنوات، بينما تنتهي صلاحية الإعلانات المدفوعة بمجرد توقف ميزانيتها. - دعم قرار الشراء
يساعد المحتوى الجذاب جمهورك على اتخاذ قرار الشراء بشكل أسهل، حيث يعمل المحتوى التسويقي على توجيه العميل عبر مسار المبيعات بالكامل بدءاً من مرحلة الوعي وحتى مرحلة القرار .
لذلك، فإن استثمارك في إنتاج محتوى تسويقي متميز من خلال باقات التسويق الإلكتروني هو استثمار في نمو علامتك التجارية.
ما هي أنواع المحتوى في المدونات؟
تعد المدونات منصة أساسية لاستراتيجيات كتابة المحتوى التسويقي، وتُستخدم لتقديم محتوى نصي تفاعلي وقيم منشور على المدونة التي تضمن جذب شرائح مختلفة من الجمهور من خلال الأنواع التالية:
- المقالات الإرشادية والتعليمية
تعد المقالات الإرشادية فرصة مثالية لتحسين ترتيب موقعك على نتائج البحث من خلال الإجابة على سؤال “كيف أفعل هذا؟” خطوة بخطوة. تُعد هذه المقالات ذات قيمة للجمهور كونها تحل مشكلة محددة لديهم.
وهذا ما يجعلها مثالية لتحسين محركات البحث، حيث يبحث المستخدمون غالباً عن حلول عملية باستخدام عبارات مثل “كيفية” أو “خطوات”.
- مقالات القوائم
تعرض هذه المدونات المعلومات في شكل قائمة مرقمة أو نقطية مثل: “أهم مصطلحات التسويق الإلكتروني“.
ما يميزها سهولة قراءتها، ولفتها للانتباه بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي، كما أنها توفر المعلومة بسرعة، مما يزيد من معدل المشاركة.
- المقارنات ومراجعة المنتجات
تساعد العملاء في اتخاذ قرار الشراء عن طريق تحليل وتقييم المنتجات أو الخدمات المختلفة، بما في ذلك منتجاتك أو منتجات المنافسين.
هذا النوع من أنواع التسويق بالمحتوى يخدم مرحلة القرار في مسار المبيعات.
- مقالات الرأي والتحليل
تساعد في ترسيخ مكانة العلامة التجارية كقائد فكري وخبير في المجال عبر التعبير عن وجهة نظر العلامة التجارية حول اتجاهات السوق، أو تحليل الأخبار الأخيرة في المجال.
ما هي خطوات كتابة المحتوى التسويقي؟
لتحقيق أقصى استفادة من أنواع التسويق بالمحتوى، يجب أن تتبع عملية منهجية ومنظمة في كتابة المحتوى التسويقي تمر بأربع خطوات رئيسية تضمن للمحتوى الموجه للجمهور أن يكون فعالًا ومحسناً لمحركات البحث:
1- تحديد الجمهور المستهدف
يجب أن تعرف من هو جمهورك الذي تخاطبه وبماذا يهتمون، وما الذي يحتاجون لمعرفته، وما الذي يحرك مشاعرهم، لا بُد أن تختلف كتابة المحتوى التسويقي التي تقدّمها بناء على طبيعة هذا الجمهور؛ لأن توقعات واستنتاجات الجماهير تختلف من جمهور لآخر.
2- البحث عن الكلمات المفتاحية
من أهم الخطوات في كتابة محتوى تسويقي هو استخدام الكلمات التي يبحث عنها جمهورك عادةً ليظهر لهم ما تنشره على محرّكات البحث. حدد العبارات والكلمات التي يستخدمها الجمهور للبحث عن الحلول التي تقدمها قبل أن تبدأ حملتك التسويقية . دمج هذه الكلمات المفتاحية بشكل طبيعي في المحتوى يضمن أن محركات البحث مثل قوقل ستُظهر مقالتك عندما يبحث الجمهور عنها.
3- تنظيم المحتوى
نظم أفكارك على هيئة عناوين رئيسية وعناوين فرعية مثيرة للاهتمام. فإذا كان العنوان ليس مثيرًا بما يكفي، فلن تنجح بجذب جمهورك. هذا يضمن عرضًا سلسًا للمعلومات ويحافظ على انتباه القارئ.
4- كتابة المحتوى
ابدأ بكتابة مقدمة قوية تجذب انتباه القارئ وتوضح له القيمة التي سيحصل عليها من قراءة المقال. يجب أن تكون اللغة واضحة، بسيطة، ومباشرة. ولا تنسى بإنهاء المحتوى بنداء واضح لاتخاذ الإجراء الذي توده من جمهورك (Call to Action)، مثل الاشتراك في النشرة البريدية أو التواصل للحصول على استشارة. تأكد من أن النص يركز على تقديم حلول عملية، فهذا هو جوهر أي محتوى تسويقي ناجح.
ما الفرق بين المحتوى الترويجي والمحتوى الإرشادي؟ وأيهما أكثر فاعلية؟
يتمثل الفرق الجوهري بين هذين النوعين من أنواع كتابة المحتوى التسويقي في النية أو الهدف النهائي لكل منهما، فكل نوع يخدم مرحلة مختلفة في رحلة العميل من خلال الآتي:
- المحتوى الترويجي
يركز المحتوى الترويجي على المنتج نفسه وميزاته، بدلاً من مشكلة العميل؛ بهدف البيع الفوري أو الترويج المباشر للمنتج أو الخدمة، لذلك يتم استخدامه في نهاية مسار الشراء، عندما يكون العميل مستعداً لاتخاذ قرار.
يتمثل المحتوى التسويقي في الإعلانات المدفوعة، وصفحات الهبوط Landing Pages) ) التي تدعو مباشرة للشراء أو طلب عرض سعر، والنشرات الإخبارية التي تعلن عن تخفيضات.
- المحتوى الإرشادي
على عكس المحتوى الترويجي، يركز المحتوى الإرشادي على مشكلة العميل والحلول الممكنة، حتى لو لم تتضمن الحلول منتجك مباشرة؛ بهدف تقديم القيمة، وبناء الثقة، وحل مشكلة العميل، وترسيخ خبرة علامتك التجارية. لذلك يتم استخدامه في بداية ووسط مسار الشراء؛ لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء. من أمثلته المقالات الإرشادية، والكتب الإلكترونية، الفيديوهات التعليمية.
في نهاية هذا المقال، وبعد استعراض أنواع التسويق بالمحتوى وخطوات كتابة المحتوى التسويقي، يتضح أن القيمة هي العامل الأول في نجاح أي عملية تسويقية. فالتسويق بالمحتوى يبني الثقة مع الجمهور عندما تقدم له ما يحتاجه فعليًا.
ولا يهم إن كنت تعمل بمفردك أو تعتمد على شركة تسويق. فجوهر النجاح واحد. وأفضل محتوى هو ذلك الذي يحل مشكلة القارئ أولًا قبل أن يفكر في البيع.
شاركنا رأيك في التعليقات….
ما هو نوع المحتوى الذي تراه يحقق أفضل النتائج وأعلى معدلات تفاعل للأعمال في الوقت الحالي؟
مشاركة المقال
الأكثر مشاهدة
ذات صلة
