الفرق بين B2B و B2C: المفهوم، المميزات وأهم الفروقات

قبل إطلاق مشروعك أو متجرك الإلكتروني الجديد، يجب أن تعرف الفرق بين B2B و B2C الذي يكمن في هوية المشتري النهائي؛ فنموذج B2B يستهدف البيع للشركات، بينما نموذج B2C يبيع للمستهلك الفردي مباشرة. هذا الفرق يغير تمامًا من سلوك عميلك المستهدف، وآليات اتخاذ القرار، وحتى طبيعة العقود القانونية لمتجرك، وخطأ..